FAQ

送料・その他手数料はいくらかかりますか?


日本全国どこからご注文されても送料は、¥700+消費税です。 商品代金+送料+消費税が、お支払い金額です。 KIGO Craftsman's Factory & Store 店頭で直接お受け取りいただくことも出来ます。 ご注文時に店頭受取りをご選択下さい。 もちろんその場合、送料は無料です。




クレジットカードでの支払いはできますか?


はいできます。 日本国内からのお支払いは、VISA , Master Card , American Express , DISCOVER , Diners Club , JCB でお支払いいただけます。 ショッピングカート→レジに進んでいただき、お支払方法でクレジットカードでのお支払いを選択して下さい。 Paypalでのクレジットカード払いもお選びいただけます。




表示価格には消費税が含まれていますか?


表示価格は、税抜きのお値段です。 ショッピングカートの購入ページで消費税を計算しております。 表示価格に、消費税が加算されます。




他のお店でKIGOの商品を購入しましたが、修理してもらえますか?


ご安心ください、承ります。 いつどこのお店でご購入されたものでも、喜んで承ります。 修理に限らず使用上の相談やメンテナンスなど、お気軽に申し付けくださいませ。




欲しいバッグが売り切れなのですが?


申し訳ございません。ただいま製作中です。 2~3か月ほどお待ちください。大変希少なブルハイドレザーを、手間をかけてお作りしている為です。 詳しい納期は、メールなどでお問い合わせください。 お急ぎの場合は、ショッピングカートからではなくメールにてご注文くださいませ。 30〜45日ほどで、優先的にお作りいたします。




ショッピングカートの住所欄に、”日本”が見当たりません。


見つけにくくて申し訳ございません。 プルダウンしていただき、1番下から2番目にございます。 もしくは国名欄に、直接ご入力ください。




オーダーメイド(ビスポーク)はできますか?


はい、承ります。 例えば、ショルダーベルトの長さを長く(短く)して欲しいといった簡単なものから、お持ちの荷物にぴったり合わせたサイズにオーダーいただくことも可能です。 こうしたビスポークの場合は、なるべくご来店されることをお勧めいたします。 <来店予約はこちらからどうぞ>





06-7171-8411

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578-0943 大阪府東大阪市若江南町1-4-9

株式会社 金魚製鞄

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