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オンラインストアポリシー

【配送について】


日本国内への配送は、北海道から沖縄まで離島も含めて送料無料(購入金額合計1万円未満は、660円)でお届けします。


商品の出荷は、お支払い手続き完了後2~3営業日内に発送いたします。受取希望日や時間は注文時にご記入ください。日時の指定がない場合は、最短日時で出荷いたします。

​なお、交通事情などにより希望日時にお届けできない場合がありますので、予めご承知ください。


※海外への配送も承っております。別途お問い合わせください。
We also accept overseas shipping. Please contact us for details.

【返品・返金について】

商品の返品・返金は承っておりません。

予めご承知ください。

不良品かつ未使用の場合のみ、交換させていただきます。ブーツやジャケットのサイズ違いは、未使用の場合のみ交換いたします。また、 在庫に限りがあり交換品がない場合には交換対応できません。

下記いずれかに当てはまる場合にも、交換をお断りいたします。

a) 商品到着後10日を経過している

b) すでに使用された形跡がある

(しわやよれ、擦りキズ、匂いの付着等)

c) 返送時に商品の一部、または付属品が不足している

d) 返送時に納品書が同封されていない

 

返送いただいた商品の状態を確認後、すみやかに交換の手続きを取らせていただきます。

【ご注文のキャンセルについて】

ショッピングカートからの注文後、キャンセルをご希望の場合は、商品を購入された際に弊社からお届けする注文確認メールに返信する形でお知らせください。

すみやかに返金・払い戻し処理を行います。

※お振込みいただいた際の振込手数料や、カード決済をした際の決済手数料はお客様のご負担となります。予めご承知ください。

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